Domingo 23 de abril del 2017 | BethelRadio

¿Cómo realizar un reclamo por un mal servicio de telefonía?



Es importante saber el procedimiento de una queja para que esta sea efectiva ¡Interesante entrevista sobre el servicio de telefonía!

Los oyentes de “Tu Voz en Bethel” resolvieron sus dudas respecto al servicio de telefonía que su operador les brinda.

Evelín Olórtegui, representante de Osiptel, visitó nuestra cabina central para explicarnos cómo debemos realizar una queja formal respecto al servicio de telefonía fija o móvil.

Indicó que es importante conservar el número de procedimiento de reclamos porque es la forma más eficiente de hacerle seguimiento. “Los reclamos proceden primero ante la operadora y, a posterior, ante Osiptel”, agregó.

Te invitamos a escuchar el programa:

 



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